Si te animaste a comprar por primera vez en Aliexpress, de seguro lo primero que pensaste fue en ¿Cómo comprar en Aliexpress? o ¿Qué necesitas para poder comprar?.
La respuesta es muy simple:
- Registrarte en www.aliexpress.com (es totalmente gratis)
- Los métodos de pago que utiliza Aliexpress son los siguientes: VISA, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Webmoney, Doku, Wester Union, etc (dependerá muchas veces de tu país de origen). Otra opcion es Paypal y la tarjeta virtual MATCH.
- Una vez aprobado el pago, el vendedor prepara tu pedido para enviártelo a tu casa.
Simple, pero debes tener algunos reparos antes de llegar y comprar. Lo importante es siempre informarte para no pasar malos ratos.
Al momento de registrarte en Aliexpress, es muy importante que pongas la dirección de tu casa sin ningún error, ya que una vez pagado el producto, el vendedor enviara el pedido a la dirección que registraste en tu cuenta.
¿Cuánto se demora en llegar? y ¿Qué pasa si el pedido jamás llega
Bueno, eso es difícil que pase, pero tienes que estar al tanto que los productos son enviados desde China a tu país de origen y de eso depende cuánto de demora (10 a 45 días o incluso mas), por lo tanto, si quieres comprar a través de Aliexpress debes tener MUCHA PACIENCIA, de lo contrario, mejor no compres, por lo tanto, debes fijarte en el tiempo de protección que sale en el pedido.
Si te quedan 10 días de protección y el pedido aun no llega, el primer paso que debes hacer es ampliar el plazo de protección a través de la pagina (en detalle del pedido) y esto lo puedes hacer un par de veces y por los días que tu quieras, ejemplo: Compré una carcasa para celular, debería llegar en 10 días mas, pero aun no ha llegado y tampoco tiene numero de seguimiento, por lo que debo ingresar a mi cuenta y ampliar el tiempo de protección en el enlace "Haz click aquí", una vez ahí le puedes poner 30 días de protección adicional y puedes repetir este paso, hasta que llegue el producto (por eso les dije que deben tener mucha paciencia).
¿Y si han pasado meses y no ha llegado el paquete? dependerá si tiene numero de seguimiento (el cual te informara donde esta tu paquete, (en China, en el aeropuerto o ya llegó a tu país), pero si no tiene numero de seguimiento y ya has pedido mas tiempo de protección y no pasa nada; puedes abrir DISPUTA, donde informas que tu pedido no llegó y que quieres que te devuelvan el dinero. El vendedor puede responder la disputa, ampliando el plazo o aceptando la disputa, si no responde, automáticamente Aliexpress acepta la disputa, ganas y el dinero es reembolsado a tu cuenta con la cual pagaste.
En conclusión, presta mucha atención a los datos que ingresaste al registrarte en Aliexpress, tener mucha paciencia y no olvidar el tiempo de protección de tu pedido. Por ultima instancia tienes la opción de abrir disputa y tu dinero se devolverá. Aliexpress es una tienda online muy reconocida a nivel mundial y tu dinero siempre esta protegido hasta que tengas tu pedido en tus manos.
PD: ¿Si ganaste la disputa, te devolvieron el dinero y a los meses llega el producto?
Puede ocurrir, ya que a mi me ha pasado muchas veces (la ultima vez mi paquete no tenia numero de seguimiento, pasaron 4 meses y abrí disputa, me reembolsaron el dinero al mes siguiente llegó el producto xD). En ese caso, puedes contactarte con el vendedor a través de mensaje y decirle lo que ocurrió, para hacer una compra ficticia y así devolver el dinero, ya que es lo mas justo o no? jajaja
A.K.A Mafe
0 Comentarios